Termini e Condizioni di Vendita

Quelle che seguono sono le condizioni che regolano la vendita dei prodotti commercializzati da Filgi S.r.l.. La Filgi S.r.l. si riserva il diritto di variare senza alcun preavviso le condizioni di vendita.

Le eventuali nuove regole saranno efficaci dal momento in cui saranno pubblicate sul sito di Filgi S.r.l. e saranno applicate alle vendite effettuate dal quel momento.

Il consumatore è invitato a leggere attentamente le condizioni in occasione di ogni acquisto presso Filgi S.r.l..

DIRITTO DI RECESSO

Il Decreto Legislativo 22/05/1999 n.185 relativo alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza, prevede all'articolo 5 la possibilità per il consumatore di esercitare il diritto di recesso.

Tale diritto consiste nella possibilità, esclusivamente a favore del consumatore, di recedere dall'acquisto in modo incondizionato, cioè senza alcuna spesa e senza dover fornire a Filgi S.r.l. alcuna spiegazione.

Il consumatore dovrà però restituire i prodotti acquistati eventualmente già ricevuti.

Filgi S.r.l. rimborserà al consumatore la somma eventualmente già versata a titolo di pagamento del prezzo dei prodotti e di contributo spese di spedizione.

Il diritto di recesso può essere esercitato in qualsiasi momento dopo aver concluso la procedura di acquisto e comunque entro 10 giorni consecutivi di calendario dal ricevimento della merce, mediante comunicazione a Filgi S.r.l. della volontà di esercitare il diritto stesso e fornendo i seguenti dati:

  • numero e data del documento fiscale
  • in caso di recesso parziale, descrizione e quantità dei prodotti che si intendono restituire
  • coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico del rimborso (CODICE CAB - CODICE ABI- C/C BANCARIO).

Nel caso in cui l'intestatario del conto fosse diverso da quello della fattura occorre indicarlo.

La comunicazione del recesso e i dati sopra richiesti possono essere trasmessi a Filgi S.r.l. nei seguenti modi:

  • Inviando una e-mail all'indirizzo info@filgi.it
  • Inviando una lettera a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo:
  • Filgi S.r.l - Via Corso Nuovo 2/S 06034 Foligno (PG)

Al medesimo indirizzo di Filgi, entro 10 giorni dal ricevimento della merce, il consumatore dovrà provvedere alla sua restituzione (totale o parziale) a mezzo pacco postale ordinario.

Il rimborso della somma eventualmente già versata e corrispondente all'intero ordine (compreso il contributo spese di spedizione) o a quella parte di prodotti per la quale si è receduto (in questo caso escluso il contributo spese di spedizione) verrà effettuato con le modalità prescelte e gratuitamente, entro 14 giorni dalla spedizione della merce da parte del consumatore.

GARANZIA

Filgi garantisce i prodotti da qualsiasi difetto.

Qualora il consumatore dovesse comunque riscontrare un difetto nei prodotti acquistati, potrà esercitare il diritto di recesso se ancora non fossero trascorsi 10 giorni continuativi di calendario dal ricevimento della merce.

Se il riscontro del difetto avvenisse trascorso il termine di 10 giorni, il consumatore dovrà darne tempestiva notizia a Filgi, in uno dei seguenti modi:

  • Inviando una E-mail all'indirizzo info@filgi.it
  • Inviando una lettera a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo:
  • Filgi S.r.l - Via Corso Nuovo 2/S 06034 Foligno (PG)

Il consumatore potrà chiedere informazioni, presentare eventuali reclami o osservazioni, comunicare qualsiasi cosa ritenga opportuna, ai medesimi indirizzi postali o telematici.

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